HubAI
Görüşme talep et
İşletmeler için WhatsApp asistanı

WhatsApp’ta kimse cevap beklemesin.

İşinizi düz Türkçe anlatırsınız, asistanınız hazır olur ve WhatsApp numaranıza bağlanır. Müşteriniz gece gündüz sizin bilginizle cevap alır; ekibiniz yalnız insan gerektiren konuya bakar.

Görüşme talep et Nasıl çalışır?

Kayıt şu an davetle açılıyor. Bir Globalmeta ürünü.

Ekibinize düşen notSıcak talep
Kim
Ayşe Kaya
Ne
Diş taşı temizliği
Ne zaman
Yarın 15:30
Konuşuldu
Süre ve fiyat verildi
Ekibiniz sıfırdan başlamaz, kaldığı yerden devam eder.
Örnek konuşma. Cevaplar, işletmenin panelde verdiği bilgiden oluşur.
Sorun

İşletmeler WhatsApp’ta neye takılıyor?

WhatsApp, müşterinin en sevdiği kanal. İşletme içinse çoğu zaman en yorucu olanı.

Mesajlar birikiyor, cevap gecikiyor.

Aynı anda on kişi yazıyor; telefonu tutan kişi kasada, sahada ya da toplantıda. Okunmamış sayısı büyüdükçe müşteri soğuyor.

Aynı beş soru gün boyu tekrar ediyor.

Çalışma saatleri, fiyat, adres, kargo, iade. Cevap hep aynı, yazan hep siz.

Mesai dışı talep sabaha kalıyor.

Gece yazan müşteri sabahı beklemiyor; aynı soruyu üç işletmeye soruyor, ilk cevap verene gidiyor.

Ekip asıl işine değil tekrara zaman harcıyor.

Satış yapacak, hasta bakacak, sevkiyat yetiştirecek kişi gün boyu aynı cümleleri yazıyor. Asıl iş akşama kalıyor.

Hazır chatbot’lar müşteriyi kaçırıyor.

Menüden seçtiren, soruyu anlamayan botlar “insana bağlayın” mesajıyla bitiyor. Müşteri de sabrı da gidiyor.

Neden HubAI

Asistanınız işinize ne katar?

Bir panelde kurulur, WhatsApp numaranıza bağlanır, gerçek müşterilerinizle sizin bilginizle konuşur.

Müşteriniz beklemez.

Gece ikide gelen soru gece ikide cevaplanır. Asistanınız toplantıda, tatilde ya da başka bir telefonda değil.

02:14 “Yarın açık mısınız?” · 02:14 cevaplandı

Ekibiniz tekrardan kurtulur.

Sık sorulanları asistan karşılar. Ekibiniz satışa ve çözüm isteyen konuya bakar; aynı cümleyi günde otuz kez yazan kimse kalmaz.

Çalışma saatleri, fiyat, adres, iade, kargo: asistanda

Sıcak talep kaçmaz.

İlgilenen kişiyi asistan niteliklendirir, ekibinize dolu gönderir: kim, ne istiyor, ne konuşuldu. Ekibiniz kaldığı yerden devam eder.

Ayşe K. · yarın 15:30 · diş taşı temizliği · fiyat verildi

Markanız güvende.

Asistanınız yalnız sizin verdiğiniz bilgiyi söyler. Emin olmadığı konuyu size devreder, müşteriye yorum yapmaz.

Sizin bilginiz · sizin sözünüz · sizin markanız

Dakikalar içinde kurulur.

İşinizi anlatırsınız, asistanınız hazır olur. Kod yok, eğitim yok, aylarca süren entegrasyon projesi yok.

Anlat → Dene → Bağla

Kontrol sizde.

Ne söyleyeceğine siz karar verirsiniz. Cevaplayamadığı soruyu panelde görürsünüz; bir cümle eklersiniz, anında düzelir.

Cevapsız soru → bir cümle → düzeldi
Kimler için

Müşterisiyle WhatsApp’ta konuşan her işletme için.

Her kartta üç şey var: kim yazıyor, hangi durumda, asistan ne kazandırıyor. Konuşmalar sizin bilginizle geçer; talep ekibinize düşer.

E-ticaret

kargo · iade · sipariş takibi
Kim
Online mağaza, günde yüzlerce sipariş, tek destek kişisi
Durum
Kargo ve iade soruları akşam yığılıyor
Kazanç
İade ve kargo asistanda; ekip sabah yalnız istisnaya bakıyor
Ekibe düştüSipariş 48213 · iade kodu isteniyor · koşullar anlatıldı

Klinikler ve hizmet işletmeleri

randevu · saatler · fiyat
Kim
Kuaför salonu, dört koltuk, telefon resepsiyonda
Durum
Müşteri işlem sırasında yazıyor, kimse bakamıyor
Kazanç
Fiyat ve süre anında; randevu talebi deftere değil panele düşüyor
Ekibe düştüElif Demir · dip boya · yarın 11:00–13:00 · fiyat verildi

Eğitim

program · kayıt · ücret
Kim
Dil kursu, kayıt döneminde günde onlarca veli
Durum
Veliler akşam yazıyor, kayıt ekibi gündüz çalışıyor
Kazanç
Program ve ücret anında; deneme dersi talebi sabah listede
Ekibe düştüAda Yılmaz, 7 yaş · cumartesi deneme dersi · ücret ve taksit anlatıldı

Emlak ve otomotiv

ilan detayı · randevu
Kim
Oto galeri, ilanlar üç platformda, danışman sahada
Durum
Aynı ilan için günde otuz kez aynı üç soru
Kazanç
İlan bilgisi asistanda; danışmana yalnız görüşmeye hazır alıcı gidiyor
Danışmana düştüMert Aydın · 2021 Corolla · perşembe öğleden sonra · km ve hasar bilgisi verildi

Örnek konuşmalardır. Her cevap, işletmenin panelde anlattığı ve kaynak olarak gösterdiği bilgiden oluşur.

Nasıl çalışır

Üç adımda hazır.

Panelde anlatırsınız, denersiniz, WhatsApp numaranıza bağlarsınız. Hepsi bu.

Anlat

İşinizi düz Türkçe yazarsınız; web sitenizi ve belgelerinizi gösterirsiniz. Bilgi tabanını panel sizin için yazar.

İşinizi anlatın
Kadıköy’de diş kliniğiyiz. Hafta içi 09:00 ile 19:00, cumartesi 09:00 ile 14:00 arası açığız. Randevu isteyenin adını ve saatini not et, sabah biz arayacağız. Fiyat sorulursa listeden söyle. Acil ağrı yazan olursa hemen bize aktar.
gulusdis.comfiyat-listesi.pdf

Dene

Kaydetmeden önce asistanınızla kendiniz konuşursunuz. Beğenmediğiniz cevabı bir cümleyle düzeltir, tekrar denersiniz.

Deneme konuşması
Cumartesi randevu alabilir miyim?
Cumartesi 09:00 ile 14:00 arası açığız; adınızı ve saati yazarsanız talebinizi not ediyorum.
Siz: “Cumartesi yalnız kontrol randevusu alıyoruz, bunu ekle.”

Bağla

WhatsApp numaranızı bağlarsınız; asistanınız gerçek müşterilerinizle konuşmaya başlar. Yeni soru geldikçe bir cümle eklersiniz.

WhatsApp numarası
+90 5·· ··· ·· ··Bağlı · mesaj alıyor
Panel: 2 yeni soru cevapsız kaldı. Bir cümle ekleyin, asistan öğrensin.
Başlayalım

Asistanınızı birlikte kuralım.

HubAI şu an davetle açılıyor. Kısa bir görüşmede işinizi dinleyelim, asistanınızın müşterinizle nasıl konuşacağını birlikte görelim.

  • İşinizi ve en sık gelen soruları anlatırsınız.
  • Asistanınızı görüşme sırasında canlı denersiniz.
  • Size uygunsa panel davetiniz gelir, WhatsApp numaranızı bağlarsınız.

Form yerine yazmayı tercih ederseniz: hello@hubai.chat

Görüşme talebi

Formu doldurun, size WhatsApp üzerinden dönelim.

Bilgileriniz yalnız bu görüşme için kullanılır.